英文call centre的中文含义、词性、音标、同义词、易混淆词解释

中文含义

Call centre的中文意思是“客户服务中心”，是一个专门接听电话，处理客户问题和投诉的部门。

英语词性

Call centre是一个名词短语，由名词“call”和名词“centre”组成，其中“call”的意思是打电话，中文译为“来电”，“centre”的意思是中心，中文译为“中心”，所以Call centre的意思是“来电中心”。

美式音标

[kɔl ˈsɛntər]

同义词

客户服务中心还有其他的称呼，例如客服中心（Customer Service Center）、电话营销中心（Telemarketing Center）等等。

易混淆单词

在中文中，Call centre和客户热线（Hotline）的意思很相似，但实际上它们并不是完全相同的。客户热线通常只接受问询、投诉、反馈等涉及客户的信息，并没有处理客户的业务，而Call centre则是一个综合性服务中心，可以处理包括签合同、解释服务条款等涉及客户业务的事项。

双语例句

  1. The call centre operates 24 hours a day to serve customer inquiries about our products.
  2. 这个客户服务中心全天候运营，为客户提供关于我们产品的咨询服务。
  3. Many companies have set up call centres to handle customer complaints and provide support.
  4. 许多公司建立了客户服务中心来处理客户的抱怨和提供支持。