随着全球经济一体化发展，全球各地的人都瞄准了中国的巨大市场，酒店行业也就相应地需要接待大量外宾，因此，掌握酒店行业的英语口语，会迅速获得国外顾客的认可。怎么才能让酒店工作人员快速掌握酒店常用英语呢?这就上升为酒店行业比较关心的一个问题了。

下面我们整理了一些酒店常用英语句子和情景对话，酒店从业者可以熟记这些句子，直接应用于日常工作中，提高英语能力和工作效率。

1) Good morning. This is Room reservation. May I help you?

早上好，客房预订处，我能为您做什么?

2)What kind of room would you like to reserve?

您想订哪种类型的房间?

3)A single room or a double room?

要单人间还是双人房间?

4) For which dates do you want to book the rooms?

您想订哪几天的房间呢?

5) What time will you be arriving?

您将在何时到达?

6) May I know your name?

您能告诉我您的名字吗?

7)How long will you be staying?

您将要住多久?

8)I’d like to confirm your reservation.

我要确认一下您的预订。

9) I’ll check the room availability.

我查查客房预订情况。

10) You should pay a deposit of US$1000 beforehand.

您应预期付1000美元的定金。

11)There is a 10 per cent discount.

10%的折扣。

12)What kind of room would you be prefer?

您要什么样的房间?

13) Have you got a booking?

您预订了吗?

14) We’ll extend your reservation for you.

我们将会按您的要求作相应的更改。

酒店常用英语对话

情景一：

A:Hello ,this is the Grand View Hotel.What can I do for you?您好，这里是深圳景轩酒店，很乐意为您服务。

B:I’d like to make a reservation in your hotel. 我想在你的酒店预定房间。

A:Sure. What’s your expected date of arrival? 当然可以。您什么时候来?

B:I’ll arrive the day after tomorrow. 后天到。

A:How many rooms would you like? 您要几间房?

B:One single room. What’s the rate? 一间单人房。什么价格?

A:The rate of the rooms varies from 80 yuan to 8000 yuan. You can choose whatever you like. 房间价格不等，从80元到8000元，供您选择。

B:I’d like to book a deluxe room. 我想订一间豪华的房间。

A: I’ll check. There is just one left. The apartment rents for 3000yuan a night. 我查一下，正好还有一间。这套房间每晚租金每晚为3000元。

B:OK. I’ll book this one. 那好，我就定这间吧。

A:Yes,sure.How many nights will you be staying? 你要住几天?

B:seven nights. 七个晚上。

情景二：

Guest:Hello, I’d like to check in please. 你好，我想入住贵酒店。

Hotel staff: Certainly. Can I have the name please? 当然可以，能把姓名给我吗?

Guest: Mr Harold Smith. Harold Smith先生。

Hotel staff: OK, Are you checking out tomorrow?好的，您是明天退房吗?

Guest: Yes, I am. That’s right. 是的没错，是明天退房。

Hotel staff: Will you need a wake up call, sir? 先生您需要唤醒服务吗?

Guest: Yes please. At 6.30am. 是的，请在早上6.30唤醒我。

Hotel staff:OK,then, your room is 502 on the fifth floor. Breakfast is served between 6.30am and 9am. Enjoy your stay.好的。您的房间号码是五层的502房间。早餐是早晨6.30到9点。祝您入住愉快。

Guest: Thank you.谢谢你。
A:OK.May I have your name? 好的，请问您的名字?

B:Johnson.

A:OK.welcome to China. 好的，欢迎到中国来。

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